شرح پروژه و نیازمندی‌ها
کلینیکانز محصول نرم‌افزاری بارمان محور اسپادانا برای مدیریت و توسعه فعالیت‌های مطب‌ها و کلینیک‌هاست. این پلتفرم بخش‌های مختلف یک مرکز را در یک محیط واحد کنار هم قرار می‌دهد؛ از مدیریت بیماران و نوبت‌دهی گرفته تا حسابداری، خدمات، موجودی، CRM، پیامک، باشگاه مشتریان و ابزارهای بازاریابی. در کنار مدیریت داخلی مرکز، برای پزشکان و مراکز درمانی صفحات اختصاصی، ابزارهای ارتباط با بیمار و امکانات دیجیتال نیز در نظر گرفته شده تا کلینیکانز علاوه بر مدیریت مرکز، در فرآیند جذب و حفظ مشتری نیز نقش داشته باشد.
چالش‌های مهندسی و راهکارهای پیاده‌سازی
یکی از چالش‌های اصلی پروژه، جمع‌کردن فرآیندهای متنوع یک مطب یا کلینیک در یک بستر واحد بدون پیچیده‌کردن تجربه کاربری بود. سامانه باید بتواند نیازهای متفاوت مراکز را پوشش دهد و در عین حال اطلاعات هر مرکز را از سایر مراکز جدا نگه دارد. طراحی معماری چندمستاجری، توسعه ماژول‌های مدیریتی و مالی، ایجاد ارتباط میان اطلاعات بیمار و فرآیندهای بازاریابی و همچنین ارائه تجربه مناسب در موبایل و دسکتاپ از بخش‌های مهم توسعه محصول بوده است.